でんき館

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■　返品について

メーカー取り寄せ品は返品できません。商品代金の１０％の返品手数料と送料をご負担
頂きます。期間は商品到着後１０日以内とさせていただきます。未開封、未使用品のみ
ですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場
合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。当社へ必ずご連絡の上返
品ください。

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■　初期不良品の取り扱いについて

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商品発送後の保証対応は、メーカー保証になります。商品には、各メーカーの保証書、当
社納品書がついていますので、それらと商品をメーカーサービス部門にお持込ください。
サービス部門は、説明書の裏側・メーカーホームページ・カタログの裏側などにお問合せ
先が記載されていますので、各メーカーにお問い合わせください。お近くに、サービス部
門がない場合、当社に連絡の上着払いでご返送下さい。但し、多少時間がかかる場合
がありますが、ご了承ください。期間は商品到着後１０日以内とさせていただきます。商
品到着後、初期不良内容、商品の部品等欠品の確認をし、早急に交換商品を発送いた
します。初期不良品ご返送の際は、保証書、本体、箱、説明書、付属品等、欠けているも
のがないかご確認ください。すべて揃っていない場合は、対処できない場合があります。

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■　キャンセルについて